2017年是林志敏出差最多的一年,目的地大多是縣城。
“省級代理商的日子難過。”身為凍品省級代理商的西安林潔商貿有限公司(簡稱“林潔商貿”)總經理林志敏說,冷鏈物流的快速發展和信息的透明化,使得凍品銷售渠道日益扁平化。廠家想要下沉渠道,地市和縣級經銷商有對接廠家的需求,雙方一拍即合,省級代理商的利潤空間不斷被壓縮。
在此行業背景下,以前粗放的坐商經營方式將逐步被淘汰,“轉型”成為省級代理商不得不考慮的問題,而林志敏為此已準備了四年——四年前,他成立了西安林志冷鏈物流有限公司(簡稱“林志冷鏈”)。
以商貿為基礎,以物流為依托,林志敏不想做單純的經銷商,也不想做純粹的物流商,他要做的是打通銷售產業鏈,成為冷凍食品的綜合服務商。
省代利潤被“切割”,須抓緊轉型
近兩年,大經銷商被“切割”的案例不勝枚舉,儼然成為一種行業趨勢。“省級代理商的日子難過。”林志敏說,現在國家加大對冷鏈物流的重視和扶持,廠家下沉的速度會更快,省級代理前景堪憂。
這種變化直接影響了凍品貿易。林志敏回憶,以前物流不發達的時代,從福建發幾十件貨到陜西地市都不方便,現在哪怕是陜西縣鄉要幾十件貨,廠家都能直接發。過去,途經山東、河南等廠家密集的省份,有些福建廠家甚至一路走來一路“撒貨”,根本沒有區域保護概念,在每個地級市和縣城都會卸貨。
▲西安林潔商貿有限公司總經理林志敏
“現在的凍品行業沒有秘密,沒有封閉,沒有壟斷,市場行情公開透明。要了解什么信息連電話也不用打,發個微信就行了。”不過,在林志敏看來這也正常,省級代理覺得現在的日子不好過,主要還是因為以前賺錢太容易了,每件貨物只要經手就要加錢,“但仔細想想,省級代理憑啥要賺地市代理的錢呢?”
伴隨著市場行情的快速變化和冷鏈物流的進一步發展,林志敏認為,經銷商要結合自身情況抓緊轉型,他身邊的一些同行也都奔波在轉型的路上:有的依托大平臺,有的發展物流,有的自建終端,有的鏈接互聯網,還有的將服務做到了極致。
不過林志敏也表示,對于省級代理來說,當下還是有一些利好因素的,比如縣鄉消費者對品質產品的接受度逐年提高,農村市場消費潛力巨大。“我們進入這些市場時,要考慮到當地凍品消費的具體情況。另外,可以針對縣鄉的酒店和宴席市場引入一些新品類,包括酒店半成品特色菜、開袋后簡單處理就能吃的即食食品等,銷量會很大”。
線上建平臺,線下設門店
在當前的行業背景下,轉型成為凍品省級代理商們不得不面對的問題,而“互聯網+終端實體+冷鏈物流”是林志敏的轉型方向。
去年3月18日,由西安領鮮電子商務有限公司打造的專業凍品電商采購平臺——領鮮優選正式上線。該平臺采用B2B運營模式,產品涵蓋速凍食品、海鮮凍品、畜禽肉類、調理美食、面點、特產干貨等品類,旨在打造輻射整個西北市場、線上線下交易一體化的電子商務平臺。
“現在互聯網這塊我做得并不好,只能說我是在用互聯網思維進行線下操作。”林志敏認為,省級代理還有很大發展空間,以前沒有精力做的渠道特別是終端渠道,現在都可以大力發展。能把一個城市的終端都做好了,銷量就很可觀。
從去年開始,林志敏把精力放在了終端上,現已開設了十幾家“領鮮優選”終端店,有西安市的社區店,也有地市和縣城的集批發、零售于一體的終端店;有直營店,也有聯營店。
其中,直營店主要是社區零售店,林潔商貿占30%股份,客戶占70%,店面小,人力少,品種多,盈利狀況較好;聯營店主要針對二級經銷商所設,發揮“批發+零售”的功能,交給客戶經營,由林潔商貿提供貨源。
現在陜西的多數地級市都設有“領鮮優選”終端店,還未進入縣城。林志敏的規劃是,把陜西所有的地級市和縣城全覆蓋。
此外,林志敏還和各地餐飲協會聯手,在漢中、安康、榆林、慶陽等地召開小型展銷會,積極號召分銷商參會,幫助廠商無縫對接。林志敏稱,幾年前開訂貨會,是把自己的客戶開放給自己的合作廠家;后來則是完全做成展會性質,把所有的客戶開放給所有的廠家。
“先把銷售網絡搭建好,做到有價位優勢,然后實現集采集配,用量說話。”林志敏介紹,“原來是客戶需要什么貨,我們給配送過去;現在是幫客戶采購,他能找到的我們幫做配送,他找不到的我們幫忙找到再做配送。”集采集配,逐步培育客戶的采購習慣。
從物流上增值,做凍品綜合服務商
林志敏下一步要做的是,完善物流,提供更多增值服務,成為冷凍食品綜合服務商。
林志敏之前一直有個疑問:為什么河南凍品經銷商的貿易額普遍高?研究后他發現,是因為河南地理位置優越,物流占據強大優勢,陜西凍品市場落后主要就是缺乏物流優勢。因此,他自己搭建起物流網絡,提升物流附加值。
從2013年成立物流公司到去年,經過四年的摸索,林志冷鏈已實現了陜西省內地級市的冷鏈零擔干線配送,甘肅、鄭州、西寧等陜西周邊部分地區的資源也已整合完畢,還在配送“最后一公里”牽手順豐冷運。
▲2016年3月13日,林志冷鏈與順豐速運冷運事業部簽署全方位戰略合作協議
今年,林志冷鏈繼續加強物流密度,目前已向西風、戶縣、楊凌、武功、榆林、橫山、靖邊、乾縣、洛南、華縣等縣城發車;與西安兩大凍品市場方欣、和生達成合作,在這兩個市場內設物流配送點,幫助那里的經銷商擴大銷售區域,增強市場競爭力。
看到林志冷鏈較強的配送能力,也有一些食品廠家把貨交給林志敏,讓他來做倉儲配送。借此時機,林志敏也轉型為一個真正的第三方物流商。“和全職的第三方物流商相比,我還能做銷售,不單幫廠家存貨、送貨,還能賣貨。甚至有一些廠家為了讓我銷售它的產品,把倉儲配送交給我做。他們(外地廠家)不了解陜西當地人的消費能力、消費習慣,也不了解終端究竟需要什么樣的產品,而我了解這些。”
線上有交易平臺,線下有實體銷售,配以倉儲、物流和順豐的“最后一公里”配送,至此,在西北地區,林志敏打通了整條凍品銷售鏈。“只要-18℃的產品在我目光所及范圍內,我就要全面整合該產品的資源,實現它的倉儲、物流、配送、銷售一體化,做好整條供應鏈的服務。”
林志敏將自己的轉型模式總結為,把集“原料采購、產品定制、倉儲、物流、批發、零售”+“生產”為一體的“6+1”模式,轉變成集“原料采購、產品定制、物流、零售”為一體的“4+0”模式。他相信,最終物流會把倉儲和批發“干掉”,最理想的模式是,等將來有一天足夠強大了,可以定制產品,比如從山東定制產品,直接分流到地級市和縣城。不過他自己也坦稱,這需要一個相當漫長的過程。
林志敏說,21世紀競爭的是服務,林潔商貿將努力把控行業發展的趨勢,靠先進的理念誠信經營,公平公正公開透明;以貿易為基礎,以物流為依托,真正把物流做出附加值,成為冷凍食品的綜合服務商,為客戶提供全面優質的服務。
《冷凍食品》雜志
記者姚冰冰