還記得那場舉世矚目的賭局。在2012年中國經濟年度人物頒獎晚會上,馬云與王健林下了一個1億元的對賭——十年之后,也就是2022年,電商在中國零售市場份額占不到50%,馬云就給王健林一個億,反之王健林給馬云一個億。
這場轟動一時的賭局也宣告了傳統商業與電商的正式開戰。在賭局五年后的今日,甚至早在2016年世界互聯網大會上,想必人們對這場豪賭的結果已有了判斷。
互聯網風潮早已滌蕩了鋼材、煤炭和家具等行業,凍品行業卻依舊倚重傳統的線下買賣。隨著競爭日趨激烈、信息化逐步深入,這種粗放的經營狀態和較低的流通效率顯然與發展訴求不符,于是各式凍品B2B平臺涌現而出。它們憑借著各自的優勢,逐步把線下生意搬到線上,完成對行業的重塑和補充。
其中,集信息展示、線上交易和物流配送等服務于一體的先凍網,尤為值得關注。
凍品發展進入第三階段
有業內人士曾評價說,凍品行業至今仍保持著最傳統的營銷方式,但其傳統守舊在拓展客源上已經顯得有些力不從心了。因而凍品人十有八九都加入了很多凍品群,包括禽肉、牛羊肉等各式微信群。微信群中可能找到新的客戶,但也不免存在信息不及時、交易欺詐、售后服務等各種問題,局限性大。
對此,先凍網總經理祖軍評價道,凍品行業將全面進入第三個發展階段,線下將與線上充分融合。
“第一階段,凍品奇貨可居,少數經營戶壟斷市場。第二階段,全國范圍內大舉興建凍品批發市場,一級市場聚集了成百上千個經銷戶,屬于凍品行業的繁榮時代。該階段中大家都是坐商,‘坐’在市場鋪位中就能客流不斷,產品不愁賣。”祖軍介紹道。
“如今則是第二階段向第三階段的過渡期,競爭日趨白熱化,經銷商要想脫穎而出,需要做好客流、渠道、服務等多層面的工作。這其中互聯網將會是一個絕佳的工具。”祖軍說。以此為背景,由多位資深凍品業內人士聯合發起的先凍網成立了。
先凍網于2017年5月17日高調亮相中食展,其后正式上線,并通過PC、APP等多個平臺推向全國凍品商家。先凍網上線不到一個月時間,已有300家店鋪入駐,下載手機端APP的用戶近萬位,注冊用戶3000多位,日成交額10萬元左右。
關于線上和線下之爭,祖軍表示,這在凍品行業并不是一個矛盾體。實體商業加強線上線下的聯動,還可以達到優勢互補的效果,亦可持續鎖定忠實目標客戶。
“凍品+互聯網比傳統銷售模式多了一個銷售渠道。結果如何我們暫且不論,單就能增加客源、拓寬銷路來看,何樂而不為呢?”祖軍說,“在互聯網時代,如果不改變傳統銷售模式,終究會制約凍品行業的發展。”
把凍品交易互聯網化
傳統凍品生意難做,找貨難、賣貨難、市場輻射范圍小、經營成本開支大等人盡皆知,而通過微信群以及其他撮合式信息平臺促成的訂單,又會面臨先發貨不放心、先付款會擔心、零擔物流價格高等問題。正是凍品行業的特殊性,導致其互聯網化門檻較高。對此,先凍網給出了對應的解決方案。
打開先凍網APP,點開“凍品匯”選項,買賣雙方即可自主發布供求信息,還可在手機上自主上傳商品圖片。先凍網實時更新庫存和單價的功能,滿足了用戶對信息的需求。
針對先款還是先貨的問題,先凍網與農業銀行、光大銀行、華夏銀行展開戰略合作,開通電腦端便捷支付功能,買賣雙方的合法權益都能得到保證,一旦交易出現問題,貨和款都可以走售后流程。
“線上支付是考驗B2B平臺的重要指標之一,能展示信息、撮合交易卻不能支付,功能性就會弱很多。先凍網針對凍品交易的難點和弊端,制定了一個較為完善的交易機制,能夠給交易雙方帶來便利性和安全性。”祖軍說。
完成下單后,先凍網還會為客戶提供不高于市場價格的物流配送服務。“先凍物流已基本實現全國覆蓋,系統產生訂單后,我們會立馬聯系好整條線上的物流車,確認好銜接和進出庫等運輸細節。”祖軍說。
“當冷藏車不能很好地銜接起來時,就需要(臨時)入庫。我們操作過一個從安徽六安到山東威海,中途要在合肥和濟南中轉的訂單,當時的貨物有兩噸重,如果客戶自己聯系車輛,必然費時費力,而先凍物流很好地完成了此次配送,讓客戶更加省心。”祖軍舉例說。
目前,在先凍網平臺產生的訂單中,70%都會選擇先凍物流進行配送。祖軍表示,這個比例不算低,隨著平臺的進一步發展,這個比例還會升高。
與知名餐飲平臺聯手
“互聯網只是個工具。對我們凍品行業來說,如何利用好這個工具,加速生產、銷售、物流等各環節的效率是核心所在。”祖軍說,“就我們的數據反饋來看,僅有30%的凍品從業者接受互聯網B2B,但這也意味著傳統的凍品行業本就是一片藍海。”
在祖軍看來,當前凍品B2B還處于萌發狀態,兩年之后,將全面進入快速發展階段。他預測,到2019年,凍品行業30%的交易將在線上完成;廣大地市、縣級經銷商的貨源選擇空間將會大幅擴容,從僅能在省級批發市場采購,擴大到區域周邊多個批發市場乃至源頭廠家等。
屆時,B2B平臺會形成用戶粘性,并且能夠做到以平臺為中心整合上下游產業鏈,形成生態圈,為新供需、新業態提供更為廣闊的發展空間。
祖軍透露,先凍網已經開始著手籌備與知名餐飲平臺及餐飲協會合作,希望借此與平臺上的餐飲客戶結合起來,為其提供相關的凍品貨源。未來,先凍網還會進入C端市場,將牛排、預制菜等家庭消費產品鋪向家庭餐桌。
現在是互聯網時代,凍品行業的競爭日趨激烈,對于凍品人來說,既是最難的時代,也是最好的時代。祖軍表示,先凍網要實現的是“凍品世界,無限共享”。
《冷凍食品》李俊